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2ª Via da Fatura Cosern – Como solicitar

A Cosern é a empresa responsável pela distribuição de energia no Rio Grande do Norte, Brasil. Criada em 14 de dezembro de 1961, foi autorizada a funcionar como companhia de energia elétrica pelo decreto federal nº 1.302, de 3 de agosto de 1962, na gestão do governador Aluízio Alves(1961 – 1966).

No ano de 1997 foi privatizada na bolsa de valores e adquirida em um consórcio entre a Coelba, Guaraniana S/A e UPTICK Participações S/A. Assim como outras empresas, a Cosern também trabalha com uma plataforma online para facilitar os seus serviços e permitir que os clientes possam ter acesso às informações de que precisam a qualquer hora e sempre que precisarem.

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http://servicos.cosern.com.br/Pages/Default.aspx

Um serviço útil e também uma forma encontrada de contribuir para o meio ambiente é fazendo o recebimento de faturas via e-mail. O cadastro pode ser efetivado com o número de sua conta contrato e o código de segurança exibido na imagem, finalize o processo de login clicando em “Autenticar”. Posteriormente siga os passos indicados para terminá-lo.

O recebimento de faturas por e-mail tem as suas vantagens, além de ser uma forma sustentável de se ter acesso ao documento, também evita problemas com atrasos nos Correios.

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2ª Via da Fatura Cosern – Como solicitar

Para acessar a segunda via de sua conta, basta utilizar a área de serviços da Cosern e clicar sobre a opção correspondente.

Você deverá fazer o seu login informando o número de sua conta contrato e o código de segurança exibido na imagem, assim como no processo de cadastro de recebimento de conta por e-mail.

Você ainda pode optar por contatar a Cosern via telefone através do número 116 para situações de emergência, ou então 0800 084 0808 para demais atendimentos.

O serviço de emissão é totalmente gratuito em ambos os casos, tanto por telefone, quanto online e não há necessidade do pagamento de nenhuma taxa.

Outros serviços da Cosern

Listamos alguns outros serviços oferecidos no site da Cosern e uma breve descrição de suas funções:

Consulta de contrato por CPF – Para aqueles clientes que pretendem localizar a sua conta contrato através do CPF/CNPJ;

Religação de Unidade Consumidora – Faça a solicitação para o restabelecimento de energia suspenso temporariamente em alguma unidade. É importante que não haja nenhum débito pendente, o contrário a religação será negada.

Ligação Nova – Se a Cosern já oferece os seus serviços na localidade em questão, é possível fazer a solicitação de uma nova ligação para que uma nova unidade consumidora passar a receber a energia através desta opção.

Troca de titularidade– Há um novo responsável pela conta da residência? Sem problemas, informe a troca de titularidade utilizando a opção correspondente para indicá-lo.

Alteração Cadastral – Manter todos os seus dados sempre atualizados é fundamental. Se houve alguma mudança na forma de contato, por exemplo, faça a Alteração Cadastral para indicar as novas informações.

Denúncia de irregularidade – Presenciou algum tipo de irregularidade em seu município, bairro ou rua? A denúncia vai ajudar a Cosern a manter e garantir a qualidade da energia fornecida. O sigilo de quem denuncia é total!

Débito automático –  Essa é uma dica para quem deseja mais comodidade na hora de pagar as suas contas. Através da função Débito Automático você autorizará a cobrança da fatura de energia diretamente de sua conta corrente, com isso você garante que não irá se esquecer de pagá-la.

Data boa – Em determinados dias do mês estamos com mais dinheiro, com a função “Data boa” você faz a escolha do dia mais adequado para o vencimento de sua fatura de energia elétrica.

Indenização por danos elétricos – Nem sempre é possível garantir um fornecimento de energia constante e sem oscilações na rede, isso pode danificar os seus aparelhos eletrônicos, se este for o caso, você poderá solicitar o pagamento de indenização em defeitos provenientes dessa natureza.

Estes são apenas alguns exemplos de serviços oferecidos pela Cosern, há também muitos outros que podem ser encontrados no site, basta acessar e conferir.

Caso necessite, não deixe de entrar em contato com a Central de Atendimento para obter um suporte mais completo.

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http://servicos.cosern.com.br/Pages/Default.aspx

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