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ASSISTÊNCIA TÉCNICA POSITIVO – ENDEREÇOS E TELEFONES

Com sede em Curitiba, a Positivo faz parte do Grupo Positivo e destina os seus esforços na produção e fabricação de computadores. É considerada a décima maior do mundo para o seguimento, também trabalha softwares educacionais, jogos eletrônicos, além de atuar no setor de mercado de dispositivos para automação comercial, tablets, celulares e smartphones.

Também se destaca por ser uma empresa comprometida com as questões de sustentabilidade em nosso país, em um compromisso com a qualidade da educação, a formação crítica e a inovação de métodos de ensino, desde o início de sua trajetória busca atuar de forma ética visando reduzir os impactos ambientais sem deixar de agregar valor aos negócios e desenvolvimento da sociedade. Acesse o site o site do Instituto Positivo e conheça melhor essas suas relações.

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Parte de seus serviços se baseia em atender às necessidades dos seus clientes ao fornecer um uma assistência técnica competente para solucionar defeitos que venham a ocorrer em equipamentos da marca da maneira mais rápida e eficiente possível. Selecionamos a relação de alguns endereços referentes a cidade de São Paulo e interior, para que você possa encaminhar os produtos para conserto:

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Assistência Técnica Positivo – Endereços e Telefones

RW ELETRÔNICA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Endereço: Avenida Jabaquara, 306, Mirandópolis, São Paulo – SP

Telefone: (11) 2855-5974


JHR COMPUTADORES

Endereço: Rua Luís Faccini, 542, Centro, Guarulhos – SP

Telefone: (11) 2409-5562


HOSPITAL DO NOTEBOOK

Endereço: Rua Vergueiro, 1855, Conjunto 116, Vila Mariana, São Paulo – SP

Telefone: (11) 3228-9553 / 2879-8708 / 7834-4617 / 1*58414


TSI INFORMÁTICA CENTRO DE REPARO

Endereço: Rua dos Pinheiros, 382, Jardim Paulista, São Paulo – SP

Telefone: (11) 3081-2322


RRPK INFORMÁTICA

Endereço: Avenida Guaba, 202, São Miguel Paulista, São Paulo – SP

Telefone: (11) 2511-6994 / 2837-8166


SPTV ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Endereço: Avenida Amador Bueno da Veiga, 1237, Penha França, São Paulo – SP

Telefone: (11) 2684-9400


FUSION INFORMÁTICA

Endereço: Avenida Guapira, 277, Jaçanã, São Paulo – SP

Telefone: (11) 2242-2425


Serviço de Atendimento da Positivo

Não encontrou o que estava buscando? A Positivo também oferece aos seus clientes um serviço de atendimento que pode ser contatado através do telefone: 4002-6440 (São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba) e 0800 644 7500 (Demais Localidades) e Suporte Técnico 3004-4250 (Todas as Capitais) e 0800 704 4885 (Demais Localidades).

O autoatendimento pode ser uma opção para você que tem dúvidas e evita que você tenha que acionar a assistência técnica sem necessidade. Ao acessar o site da Positivo, clique sobre a opção “Suporte” e selecione uma categoria de produtos no qual você deseja (celulares, tablets, notebooks ou computadores).

Na página seguinte será exibida uma lista com todos os produtos pertencentes aquela categoria para que você escolha dentre eles o aparelho no qual você pretende obter informações. Ao selecioná-lo, será apresentada uma página com as dúvidas mais frequentes e possíveis soluções para o seu problema. A equipe prepara artigos bem exemplificados com imagens demonstrando algumas ações simples que podem resolver o seu problema.

Se mesmo com todas essas medidas, o seu problema ainda persista, o correto mesmo é utilizar é buscar o auxílio de um profissional através de uma loja autorizada mais próxima encaminhando o produto para o reparo ou conserto.

Envie um e-mail relatando o acontecido

O atendimento da Positivo é feito por diversos canais, você pode optar por enviar um e-mail para informar os atendentes das suas o que está havendo de errado, desta forma eles analisarão o seu problema e entrarão em contato o quanto antes para orientá-lo como proceder. Para isto, selecione a opção “Canais de Atendimento” e clicar sobre a opção “E-mail”.

É muito comum que em uma situação de reinstalação do sistema operacional, por exemplo, o usuário precise buscar por seus drivers. Sem o uso dos softwares corretos, o seu computador não funcionará da maneira adequada e é muito provável que você tenha problemas com o som, exibição do vídeo e até mesmo o acesso à internet.

Vídeo sobre a Positivo:

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